
讓我們聊聊吧
【見臻人的創業故事】
「新創的浪漫與憂愁-從0到1的失敗經驗」

Chia-Yang Chang
Co-founder / Product Mgr.
Ganzin Sol Glasses: 實現眼動追蹤技術普及的使命
一開始加入 Ganzin 時,因為是簡執行長的學生,自然而然就以 RD 的工作為主,隨後輾轉在幫忙商務發展、募資、參與新創加速器後,沉澱下來並仔細思考了什麼樣的角色能最大限度的幫助公司,最後覺得新創公司最大的議題是在尚未達成「Product-Market Fit」,因此判讀市場走向、分析使用者需求、定調產品規格、確認研發可行性、交付最終成品的「產品經理」會是至關重要的樞紐,就以這個角色奮鬥至今。
目前主要負責的是 Ganzin Sol Glasses 產品,我認為肩負的使命是 Ganzin 創始的初衷「The Most Practical, Easy-to-Use Solution for Everyone」,將 Ganzin 的眼動技術熟成為研究工具-穿戴式眼動儀,提供給任何想要做專注力分析的研究型客戶,由於會直接面對到終端客戶,相對於 B2B 的 Aurora 產品線,Sol Glasses 則是類似 B2C 的商業模式。
在產品開發過程中,最主要的任務就是要去了解使用者的需求,知道使用者在用眼動儀做心理研究時,最在意什麼?最需要用到那些功能?持續去訪談、觀察使用者,來歸納出目前最迫切需求的產品規格,與 RD 確認開發的可行性,來創造出 The Most Practical 的產品。接著是,一樣的功能伴隨著好的使用流程,能節省數倍的操作時間,優化操作流程,能讓使用者覺得 Easy-to-Use,這在市場上競爭至關重要。最後則是,掌控以上的過程,讓整個產品的開發成本不至於過高,讓穿戴式眼動儀從以前被認為是百萬等級的研究工具,能變得任何人都 affordable,讓眼動追蹤這項技術幫助到心理、教育、設計、商業、運動等各個領域,真正的做到 eye tracking for everyone。
新創醍醐味:克服風險與成就感的回顧
不管是在公司運作層面,還是在產品開發的過程,新創公司都相對的不穩定,也對各方面的情報掌握度都不太充足,做事時總是還會伴隨著很多疑問,整個產業是否會在明年起飛?什麼樣的產品客戶才會買單?開發這個全新功能需要多久?Vendor 給的時程怎麼都不如預期?客戶怎麼都不理我怎麼辦 QQ?有的時候問題堆積起來,壓力真的會讓人瀕臨崩潰。
最重要的一點是要對自己和團隊有信心,和團隊一起面對問題是解決問題的第一步,盡可能地蒐集情報並大膽假設這些問題發生的原因,試著列出三種解決/避免問題發生的做法,再依序去實驗,用理性科學的態度去解決這些問題,過去怎麼失敗的就不要重蹈覆轍,讓風險降低到最小,並隨時有備案,這些困難的問題看起來就會變得簡單許多。
新創總是伴隨著風險,即使讓成功的創業家再重新創業,也不能保證可以再次成功,我認為遭遇到這些風險和不確定性,成功地排除,讓公司和產品能順利地走下去,回頭看時獲得的成就感,就是新創的醍醐味。
持續 Pivoting:Ganzin 追求成功的努力與挑戰
成功的新創都是要能解出「Product-Market Fit」這項公式,在瞬息萬變的市場中確認需求,與既存的對手競爭,預防潛在對手加入,和上下游角力,來獲取利潤,過程中時常會遭遇很多困難,有時候面對失敗時,甚至心中會浮現一個最根本的問題:我們做的東西有人要嗎?
我覺得這其中的關鍵是信念要堅定、手段要柔軟,要堅信團隊的技術是有價值,試著找出其中最有賣點的市場,並根據其性質提出各種方案,最終修改研發策略、產品方向,讓團隊的價值能最大化,這是新創很常見的 pivoting 過程,像可口可樂也是從一種藥品轉變成風靡全球的碳酸飲料,成功並不是一蹴可幾的。
我們始終相信眼動追蹤這項技術,在各個領域都是相當炙手可熱,如何能持續的根據市場變化來 pivoting,讓 Ganzin 在未來能站穩腳步,成為一間成功的新創公司,會是我們持續努力的課題。

Chia-Yang Chang
Co-founder / Product Mgr.
Ganzin Sol Glasses: 實現眼動追蹤技術普及的使命
一開始加入 Ganzin 時,因為是簡執行長的學生,自然而然就以 RD 的工作為主,隨後輾轉在幫忙商務發展、募資、參與新創加速器後,沉澱下來並仔細思考了什麼樣的角色能最大限度的幫助公司,最後覺得新創公司最大的議題是在尚未達成「Product-Market Fit」,因此判讀市場走向、分析使用者需求、定調產品規格、確認研發可行性、交付最終成品的「產品經理」會是至關重要的樞紐,就以這個角色奮鬥至今。
目前主要負責的是 Ganzin Sol Glasses 產品,我認為肩負的使命是 Ganzin 創始的初衷「The Most Practical, Easy-to-Use Solution for Everyone」,將 Ganzin 的眼動技術熟成為研究工具-穿戴式眼動儀,提供給任何想要做專注力分析的研究型客戶,由於會直接面對到終端客戶,相對於 B2B 的 Aurora 產品線,Sol Glasses 則是類似 B2C 的商業模式。
在產品開發過程中,最主要的任務就是要去了解使用者的需求,知道使用者在用眼動儀做心理研究時,最在意什麼?最需要用到那些功能?持續去訪談、觀察使用者,來歸納出目前最迫切需求的產品規格,與 RD 確認開發的可行性,來創造出 The Most Practical 的產品。接著是,一樣的功能伴隨著好的使用流程,能節省數倍的操作時間,優化操作流程,能讓使用者覺得 Easy-to-Use,這在市場上競爭至關重要。最後則是,掌控以上的過程,讓整個產品的開發成本不至於過高,讓穿戴式眼動儀從以前被認為是百萬等級的研究工具,能變得任何人都 affordable,讓眼動追蹤這項技術幫助到心理、教育、設計、商業、運動等各個領域,真正的做到 eye tracking for everyone。
新創醍醐味:克服風險與成就感的回顧
不管是在公司運作層面,還是在產品開發的過程,新創公司都相對的不穩定,也對各方面的情報掌握度都不太充足,做事時總是還會伴隨著很多疑問,整個產業是否會在明年起飛?什麼樣的產品客戶才會買單?開發這個全新功能需要多久?Vendor 給的時程怎麼都不如預期?客戶怎麼都不理我怎麼辦 QQ?有的時候問題堆積起來,壓力真的會讓人瀕臨崩潰。
最重要的一點是要對自己和團隊有信心,和團隊一起面對問題是解決問題的第一步,盡可能地蒐集情報並大膽假設這些問題發生的原因,試著列出三種解決/避免問題發生的做法,再依序去實驗,用理性科學的態度去解決這些問題,過去怎麼失敗的就不要重蹈覆轍,讓風險降低到最小,並隨時有備案,這些困難的問題看起來就會變得簡單許多。
新創總是伴隨著風險,即使讓成功的創業家再重新創業,也不能保證可以再次成功,我認為遭遇到這些風險和不確定性,成功地排除,讓公司和產品能順利地走下去,回頭看時獲得的成就感,就是新創的醍醐味。
持續 Pivoting:Ganzin 追求成功的努力與挑戰
成功的新創都是要能解出「Product-Market Fit」這項公式,在瞬息萬變的市場中確認需求,與既存的對手競爭,預防潛在對手加入,和上下游角力,來獲取利潤,過程中時常會遭遇很多困難,有時候面對失敗時,甚至心中會浮現一個最根本的問題:我們做的東西有人要嗎?
我覺得這其中的關鍵是信念要堅定、手段要柔軟,要堅信團隊的技術是有價值,試著找出其中最有賣點的市場,並根據其性質提出各種方案,最終修改研發策略、產品方向,讓團隊的價值能最大化,這是新創很常見的 pivoting 過程,像可口可樂也是從一種藥品轉變成風靡全球的碳酸飲料,成功並不是一蹴可幾的。
我們始終相信眼動追蹤這項技術,在各個領域都是相當炙手可熱,如何能持續的根據市場變化來 pivoting,讓 Ganzin 在未來能站穩腳步,成為一間成功的新創公司,會是我們持續努力的課題。
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